2014/05/19

電気温水器の故障

電気温水器が故障しました。
東芝製で使用期間は7年ちょいぐらい。

ふと見たらパネルにエラーコードが表示されていて、説明書に従って作業するもまた同じコードが。

説明書の後ろにあるサービスセンターに電話すると、番号が変わったと案内され、変更後の番号にかけたところ更に番号変更のアナウンスが・・・
気を取り直して電話をしてオペレータの方に事情を説明。訪問修理になるということがわかりました。

問題はその後。今日はもう営業時間が終わっていて、明日は休み。明後日の朝じゃないと手配できないとのこと。
それまでにタンクの中のお湯を使い切ったら、もうお湯がでないということです。

ちなみにエラーが出ている間はお湯を沸かしていないのと、お湯が少なくなっているという音声をすでに聞いているのであんまりないことは確かです。
パネルが点灯しないので、そこで残量を確認することもできません。しかもいま通電していないので、いつまでもお湯ではありません。

オペレータの方に苦情を言ってもしょうがないので、力尽きてそれでお願いしましたが、本日見てもらったところ部品の交換が必要で今から手配して明日届くとのこと。
つまり、明日の修理完了までお湯が出ないということです。

ちなみにいままでの人生でお湯が出ないトラブルには何度かあったことがあるし、この季節なのでまあ何とかなるのですが、なんかこれでいいのかなあとふと思いました。
水が出ないわけじゃないからまだましと思うしかないんでしょうかね。

ちなみに見てもらっている時に近所の人が通りかかって、うちも故障して保証期間が過ぎてたのに無償だったという話を聞いて、ちょっとよかったと思っていたら、修理代は37,000円と言われました・・・

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